ממשל
ממשל וגופים ציבוריים
פלטפורמות דיגיטליות לגופים ציבוריים שצריכים שירותי אזרח אמינים, טיפול מאובטח בנתונים, אינטגרציה ל-Legacy וdelivery שמכירה רכש ורגולציה.
מציאות תפעולית
שירות ציבורי הוא אף פעם לא מסע אחד
פלטפורמה ציבורית צריכה לשרת אזרחים, פקידים, בעלי מדיניות, אבטחת מידע, נגישות, רכש ומערכות Legacy בו זמנית. הסיכון במוצר הוא לרוב לא פיצ׳ר חסר, אלא פער בין סיפור השירות שאושר לבין המציאות שבה השירות חייב לפעול.
תוצאות
מה משתנה עבור הארגון
- מסעות אזרח טובים יותר
- שירותים ציבוריים מודרניים
- החלפת נתונים מאובטחת
- delivery שמכבדת רגולציה
יישום RDD
איך Reality Driven Development משנה את העבודה
- מגדירים את ה-Job to be Done של האזרח לפני שמקבעים מסכים
- משתמשים ב-working reality כדי ליישר מדיניות, שירות וטכנולוגיה
- עוברים Freeze Gate רק אחרי שהאינטגרציות והחריגים גלויים
יכולות
מה אנחנו יודעים לעשות
- פורטלי אזרחים ותהליכי שירות
- מודרניזציה ואינטגרציה ל-Legacy
- כלי Case Management ותפעול פנימי
- ארכיטקטורה ותיעוד ברמת ציות
אינטגרציה
המציאות המערכתית
אנחנו מחברים שירותים ציבוריים לרשומות קיימות, מערכות Legacy, ספקי זהות, מאגרי מסמכים, APIs, מחסני נתונים ומערכות LOB משרדיות.
הוכחות
הוכחות רלוונטיות למגזר הציבורי
שמורה ל-Case Studies ציבוריים, המלצות משרדיות, דיאגרמות אינטגרציה ותוצאות שירות אזרח.
שיחה ראשונה
מחדשים שירות ציבורי?
בואו נמפה את מסע האזרח, מגבלות ה-Legacy והדרך הבטוחה לפרודקשן.